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Retouren bei gravity-sports.de

Der Artikel passt oder gefällt nicht? Kein Problem, eine kurze Info an uns, das Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, reicht aus. Bitte sende den entsprechenden Artikel im Auslieferzustand (inkl. Schutzfolie bzw. Herstellerverpackung) an uns zurück. Am Besten nutzt Du unsere Versandverpackung für die Rücksendung. Das spart Dir Zeit und schont die Umwelt.

Bei Bekleidung bitten wir Dich die Artikel inkl. Etikett, nicht verschmutzt, mit Schutzfolie bzw. Herstellerpackung zurückzusenden

Nach Eingang der Retoure werden die Artikel von unserem Service genau überprüft und nach Freigabe der Kaufpreis je nach Bezahlart entsprechend wieder gutgeschrieben.

Sofern Du per Vorkasse oder Nachnahme bezahlt hast bitten wir Dich uns Deine Bankverbindung mitzuteilen, damit wir das Geld überweisen können.

Kunden aus Deutschland und Österreich bieten wir einen kostengünstigen versicherten Rückversand an, sofern unser DHL Retourenportal genutzt wird.
Kunden aus Deutschland berechen wir 4,50€ und Kunden aus Österreich 7,00€ für diesen Service. Der Betrag wird bei der Gutschrift entsprechend verrechnet.

DHL Retourenportal für Kunden aus Deutschland (Servicegebühr 4,50€):

DHL Retourenportal für Kunden aus Deutschland

DHL Retourenportal für Kunden aus Österreich (Servicegebühr 7,00€):


DHL Retourenportal für Kunden aus Österreich:

So einfach funktioniert das DHL Retourenportal:
1. DHL Retourenportal Seite über den Link oben aufrufen
2. alle Formularfelder vollständig ausfüllen
3. das Retourenlabel ausdrucken und auf das Paket kleben
4. die Retoure an der nächsten Postfiliale oder Packstation kostenfrei und versichert abgeben

Kunden aus anderen Ländern senden die Ware bitte auf eigene Kosten ausreichend frankiert an uns zurück.

Bei Erhalt unfreier Sendungen wird der vom Paketdienst uns in Rechnung gestellte Betrag in voller Höhe weiterbelastet.

Bitte sende Deine Retoure an:

GRAVITY Support GmbH
Forststr. 8
D-83026 Rosenheim
Deutschland

Die oben aufgeführten Punkte sind nicht Voraussetzung zur Ausübung Deines Widerrufsrechts.